VARGINHA: FILAS NO ESTACIONAMENTO DO VIA CAFÉ GARDEN SHOPPING GERAM RECLAMAÇÕES DE CONSUMIDORES

Em Varginha, neste domingo (21/06), consumidores que estiveram no Via Café Garden Shopping enfrentaram longas filas para realizar o pagamento do estacionamento, situação que gerou diversas reclamações e insatisfação entre os frequentadores.

Imagens registradas no local mostram uma grande quantidade de pessoas aguardando atendimento nos caixas, causando congestionamento na área destinada ao pagamento. Segundo relatos de clientes, o tempo de espera foi tão elevado que acabou prejudicando o passeio de muitas famílias.

“Passamos mais tempo na fila do que aproveitando momentos de lazer com a família”, relatou um consumidor à reportagem do Portal Minas Acontece.

Embora o shopping disponibilize a opção de pagamento digital por meio de aplicativo, usuários afirmaram que, em dias de grande movimento, o sistema apresenta instabilidades e, em alguns momentos, pode travar, impedindo a conclusão do pagamento pelo celular. Com isso, muitos motoristas acabam recorrendo aos caixas presenciais, aumentando ainda mais as filas.

Outra alternativa disponível para os clientes é a utilização de sistemas automáticos de pagamento, como o Sem Parar, que permite a liberação do veículo sem a necessidade de passar pelos guichês convencionais.

A situação reacendeu o debate entre consumidores sobre a necessidade de melhorias no fluxo de saída do estacionamento em períodos de maior movimento, especialmente aos finais de semana e em datas com grande circulação de visitantes.

Até o momento, não havia informações sobre eventual posicionamento da administração do shopping em relação às reclamações registradas neste domingo.

📍 Varginha/MG

Por Robson Mossoró – Portal Minas Acontece